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vivo用户忠诚度成功登顶,秘诀原来是这样!

文章来源: 68开元官网发布时间:2024-03-09 00:26
本文摘要:过去的2016年,手机行业风云四起。竞争白热化的国内手机市场,早已从豪放的跑马圈地的时期,较慢的转入了争夺战存量用户的阶段。 面临海量早已享有了“人生第一台智能手机”的消费者,厂商拼成的更好的是用户忠诚度与认知度。而如何让买了第一台手机的消费者,之后出售自己品牌的手机,便成了放在各大厂商面前的难题。

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过去的2016年,手机行业风云四起。竞争白热化的国内手机市场,早已从豪放的跑马圈地的时期,较慢的转入了争夺战存量用户的阶段。

面临海量早已享有了“人生第一台智能手机”的消费者,厂商拼成的更好的是用户忠诚度与认知度。而如何让买了第一台手机的消费者,之后出售自己品牌的手机,便成了放在各大厂商面前的难题。

在刚完结的2016年中国移动合作伙伴大会上, 中国移动发布的数据表明,vivo刚上市旋即的新一代自拍电影旗舰产品vivo X9,就早已转入2000-3000元价位段用户口碑TOP3,而vivo品牌本身也转入了用户忠诚度榜单Top3。vivo作为一家以本分成企业核心价值观的公司,仍然坚信要取得用户的敬重以及较好的口碑;一定要以质量以定,以整体的视角来优化用户的体验。vivo较好的口碑和极高的用户忠诚度,都是通过vivo多年在产品质量上的耕耘,和对淋漓尽致用户体验的大大执着中获得的结果。

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而这两点,是近年展现颓势的互联网品牌们想却做到将近的两个核心点,没口碑和忠诚度,谈何作出品牌价值?那对于vivo来说是有什么秘诀“能人所无法”?只不过很非常简单,秘诀就在于vivo逃跑了用户最必须的东西,解读了用户最核心体验的痛点。还忘记vivo的副标“CameraMusic”吗?只不过淋漓尽致的照片和音乐的体验,才是用户确实必须,并且最核心的痛点。

许多厂商都以配备为上,不时填配备并以此为卖点,唯CPU性能论手机优劣。但广大“绝望的大多数”,在2016年早已在用自己的钞票展开了自由选择。只不过配备低并不等于体验出众,没确实用心去抛光软软件融合,低配备也无法带给强劲体验。

而vivo则确实从用户角度抵达,深度挖出用户确实的必须,这样才能更佳地倾听用户的市场需求,作出好手机。很多人会指出,vivo的音乐和照片是“元神”的,不是配备那种一看配备表就能看出来的强劲,有水分。

只不过,一旦实际体验过vivo手机,再行用其他手机就能感受到显著的高差。就以照片为事例,只不过目前自拍电影早已更加火热,用于前置摄像头摄制的人也更加多,但目前大部分品牌都不推崇自拍电影,不仅使用的摄像头像素较低,最后光学效果堪称颇高后置摄像头。但是vivo深入调查用户的市场需求后,冷静在自拍上冲刺。并牵头传感器最弱厂商SONY在vivo X9上拿走了2000万像素+800万像素柔光双摄独家自定义的方案,自拍电影光学效果近超强市面上完全所有机型。

可以说道,在自拍方面vivo是做了淋漓尽致。对于广大用户来说,vivo所执着的自拍淋漓尽致,才是他们心中想的做到的手机淋漓尽致。在音乐方面,vivo是最先一批为手机重复使用Hi-Fi芯片的厂家。

或许一开始意味着是因为安卓系统在音乐功能上的不全面,但是后来却找到用户却十分必须这样出众的音乐体验。普通手机的音乐播出有如白开水,三频羸弱,近无法符合目前更加老实的手机用户。

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而用于Hi-Fi芯片的vivo手机因应上自带的QQ音乐盗版可用资源库,确实超过了音乐播放器级别的音质效果。另外vivo手机还附送自家的经过优化调教的耳机,确实为用户带给好音质,好音乐。

这两个特点或许平时不起眼,但显然是用户最感慨感受到的体验点。vivo灵敏的触觉和敢于创新的精神抛光出有了用户最必须的出众体验,就是vivo用户忠诚度低的原因!原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。


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